ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงระหว่าง บริษัท เอมเบอริกซ์ เทคโนโลยี แอนด์ เซอร์วิส จำกัด ("บริษัท", "เรา") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้") สำหรับการใช้บริการ Pung Pay

1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงและใช้บริการ Pung Pay ถือว่าท่านยอมรับและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

2. คำอธิบายบริการ

Pung Pay เป็นแพลตฟอร์มจัดการระบบชำระเงินสำหรับธุรกิจ ประกอบด้วย:

• ระบบจัดการอุปกรณ์: บริหารจัดการอุปกรณ์รับชำระเงิน QR Payment
• ระบบติดตามธุรกรรม: ดูประวัติและรายงานการชำระเงินแบบ Real-time
• ระบบแจ้งเตือน: รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการชำระเงินหรือเหตุการณ์สำคัญ
• ระบบจัดการร้านค้า: บริหารจัดการข้อมูลธุรกิจและผู้ใช้งาน

3. การสมัครใช้บริการและบัญชีผู้ใช้

3.1 คุณสมบัติผู้ใช้

• ท่านต้องเป็นบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือนิติบุคคลที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย
• ท่านต้องมี Google Account สำหรับเข้าสู่ระบบ

3.2 หน้าที่ของผู้ใช้

ท่านตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• รักษาความปลอดภัยของบัญชี Google Account และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• แจ้งให้เราทราบทันทีหากพบการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อข้อกำหนดนี้

4. การใช้บริการที่ยอมรับได้

ท่านตกลงที่จะไม่:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อศีลธรรมอันดี
• แทรกแซงหรือรบกวนระบบความปลอดภัยของบริการ
• พยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้มีไว้สำหรับท่าน
• ใช้บริการในลักษณะที่อาจทำให้ระบบเสียหายหรือไม่สามารถใช้งานได้
• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (bot) หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ดำเนินธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

5. การชำระเงินและธุรกรรม

5.1 การประมวลผลธุรกรรม

• การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ได้รับอนุญาต
• เราเป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ผู้รับชำระเงินโดยตรง
• ธุรกรรมที่สำเร็จแล้วจะถูกบันทึกในระบบและไม่สามารถแก้ไขได้

5.2 การคืนเงิน

• การคืนเงินจะพิจารณาเป็นกรณีๆ ไป ตามนโยบายของร้านค้าแต่ละราย
• กรุณาติดต่อร้านค้าโดยตรงสำหรับคำขอคืนเงิน

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

• บริการ Pung Pay รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ โลโก้ และเนื้อหาทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของบริษัท เอมเบอริกซ์ เทคโนโลยี แอนด์ เซอร์วิส จำกัด
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• เครื่องหมายการค้าและโลโก้ทั้งหมดได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

7. การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต:

• บริการให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
• เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ ที่ตามมา หรือเชิงลงโทษ
• เราไม่รับผิดต่อการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ
• ความรับผิดสูงสุดของเราจะไม่เกินค่าบริการที่ท่านชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า

8. การระงับและยกเลิกบริการ

• เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านหากพบการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ท่านสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน
• เมื่อยกเลิกบัญชี ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลในระบบได้อีก (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา)

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

• ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
• ข้อพิพาทใดๆ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย

11. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ สามารถติดต่อได้ที่:

• อีเมล: support@pungpay.com
• เว็บไซต์: www.pungpay.com
• ที่อยู่: 988/4 หมู่ที่ 4 ตำบลแม่น้ำคู้ อำเภอปลวกแดง จ.ระยอง 21140