นโยบายคุกกี้
อัปเดตล่าสุด: 1/3/2569
1. คุกกี้คืออะไร
คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ (คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือมือถือ) เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการกระทำและการตั้งค่าของคุณ (เช่น การเข้าสู่ระบบ ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผลอื่นๆ) เป็นระยะเวลาหนึ่ง เพื่อที่คุณจะไม่ต้องป้อนข้อมูลเหล่านี้ซ้ำทุกครั้งที่กลับมาที่เว็บไซต์ หรือเรียกดูหน้าต่างๆ
2. เราใช้คุกกี้อย่างไร
Pung Pay ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเราอย่างไร
3. ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
3.1 คุกกี้ที่จำเป็น
คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดใช้งานในระบบของเราได้ โดยปกติจะถูกตั้งค่าเพื่อตอบสนองต่อการกระทำของคุณที่เท่ากับการร้องขอบริการ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเข้าสู่ระบบ หรือการกรอกแบบฟอร์ม
- คุกกี้การตรวจสอบสิทธิ์: เก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ (JWT tokens)
- คุกกี้เซสชัน: ช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณขณะที่คุณเรียกดูหน้าต่างๆ
- คุกกี้ความปลอดภัย: ช่วยตรวจจับและป้องกันการละเมิดความปลอดภัย
- ระยะเวลา: Session cookies (ลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์) และ 7 วันสำหรับ auth tokens
3.2 คุกกี้การทำงาน
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์ให้ฟังก์ชันการทำงานที่ดีขึ้นและการปรับแต่งส่วนบุคคล เช่น จดจำการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคของคุณ
- การตั้งค่าภาษา: จดจำภาษาที่คุณเลือก (ไทย/อังกฤษ)
- การตั้งค่าธีม: จดจำธีมที่คุณต้องการ (สว่าง/มืด)
- การตั้งค่าผู้ใช้: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
- ระยะเวลา: 1 ปี
3.3 คุกกี้การวิเคราะห์ (บังคับใช้)
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต้องใช้ในการใช้งานระบบ Pung Payเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับระบบอย่างไร ปรับปรุงประสิทธิภาพ และตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ข้อมูลทั้งหมดถูกรวมกันและไม่ระบุตัวตน
- การวิเคราะห์การใช้งาน: ติดตามหน้าที่เข้าชม คุณลักษณะที่ใช้ และเวลาที่ใช้
- การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ: ตรวจสอบความเร็วในการโหลดหน้าและข้อผิดพลาด
- การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้: เข้าใจรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- ระยะเวลา: 2 ปี
- สถานะ: บังคับใช้ - ไม่สามารถปิดได้
4. คุกกี้ของบุคคลที่สาม
นอกจากคุกกี้ของเราเอง เรายังอาจใช้คุกกี้จากบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้:
- Firebase: สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์และโครงสร้างพื้นฐาน
- Ksher Payment Gateway: สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน
- EMQX MQTT Broker: สำหรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์
บริการเหล่านี้อาจตั้งคุกกี้ของตัวเองเพื่อให้บริการของพวกเขาทำงาน เราไม่สามารถควบคุมคุกกี้เหล่านี้ได้ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
5. ระยะเวลาการเก็บคุกกี้
ระยะเวลาที่คุกกี้จะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณแตกต่างกันไป:
- Session Cookies: เป็นคุกกี้ชั่วคราวที่จะหมดอายุและถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์
- Persistent Cookies: ยังคงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะหมดอายุหรือถูกลบ ระยะเวลาแตกต่างกันตามวัตถุประสงค์ของคุกกี้
6. การควบคุมและการจัดการคุกกี้
คุณมีสิทธิ์ที่จะตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้หลายวิธี:
6.1 การตั้งค่าเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่า คุณสามารถ:
- ดูคุกกี้ที่จัดเก็บไว้และลบทีละรายการ
- บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สาม
- บล็อกคุกกี้จากเว็บไซต์เฉพาะ
- บล็อกคุกกี้ทั้งหมด
- ลบคุกกี้ทั้งหมดเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์
6.2 วิธีการจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยม
- Google Chrome: ตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ
- Mozilla Firefox: ตัวเลือก › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์
- Safari: การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัว › จัดการข้อมูลเว็บไซต์
- Microsoft Edge: ตั้งค่า › คุกกี้และสิทธิ์เว็บไซต์ › คุกกี้และข้อมูลที่จัดเก็บ
6.3 ผลกระทบจากการปฏิเสธคุกกี้
โปรดทราบว่าการบล็อกหรือลบคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์:
- คุกกี้ที่จำเป็นและคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ไม่สามารถปิดได้ เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของระบบ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน: หากปฏิเสธ การตั้งค่าของคุณ (เช่น ภาษา) จะไม่ถูกบันทึก
- คุณอาจต้องป้อนข้อมูลซ้ำในทุกครั้งที่เข้าชม
- ประสิทธิภาพของเว็บไซต์อาจลดลง
7. Do Not Track
เบราว์เซอร์บางตัวมีคุณลักษณะ "Do Not Track" ที่ส่งสัญญาณไปยังเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม แสดงว่าคุณไม่ต้องการถูกติดตาม ในปัจจุบันไม่มีมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการตอบสนองต่อสัญญาณ Do Not Track เราจะอัปเดตนโยบายนี้หากมีมาตรฐานที่ต้องปฏิบัติตาม
8. การอัปเดตนโยบายคุกกี้นี้
เราอาจอัปเดตนโยบายคุกกี้นี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติของเราหรือด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงาน กฎหมาย หรือกฎระเบียบอื่นๆ โปรดตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทราบการเปลี่ยนแปลงใดๆ
9. ข้อมูลเพิ่มเติมและการติดต่อ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเราหรือนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราที่:
- Email: support@pungpay.com
- Address: 988/4 Moo 4, Mae Nam Khu, Pluak Daeng, Rayong 21140
- Data Protection Officer: support@pungpay.com
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา